Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

Información que usted nos proporciona:

• Datos de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa
• Información de perfil: Foto de perfil, información de contacto
• Datos de pago: Información de facturación (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
• Contenido de comunicación: Mensajes que envía a través de nuestra plataforma

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma
• Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Dirección IP: Para seguridad y análisis
• Cookies y tecnologías similares: Para funcionalidad y análisis

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro Servicio
• Comprender y analizar cómo utiliza nuestro Servicio
• Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades
• Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de socios, para servicio al cliente, actualizaciones y otra información relacionada con el Servicio
• Enviarle correos electrónicos con fines de marketing y promoción
• Encontrar y prevenir fraudes
• Para fines de seguridad y cumplimiento legal

3. Compartir Información con Terceros

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios:

• Procesamiento de pagos: Stripe, PayPal (solo información de pago necesaria)
• Alojamiento web: Servidores seguros para almacenar datos
• Análisis: Google Analytics (datos anónimos)
• Email marketing: Servicios como Mailchimp (si se suscribe)

Requisitos legales:

Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad adecuadas, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Encriptación de datos en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Autenticación de dos factores disponible
• Revisiones regulares de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

Los datos de uso se conservan para análisis interno por períodos más cortos, excepto cuando se utiliza para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos más largos.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos relacionados con sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar copias de sus datos personales
• Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta
• Derecho de eliminación: Solicitar que eliminemos sus datos personales
• Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales
• Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar que transfiramos sus datos a otra organización o directamente a usted
• Derecho de oposición: Oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacidad@margaritaapp.org.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

9. Privacidad Infantil

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información personal identificable de personas menores de 18 años. Si es padre/madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Se le aconseja que revise esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

• Email: privacidad@margaritaapp.org
• Sitio web: margaritaapp.org
• Correo postal: [Tu dirección, si la tienes]