Cobranza conversacional · API oficial de WhatsApp
Margarita es la herramienta oficial de WhatsApp que permite a tus clientes pedir que los llamen con botones que configura tu equipo. Tu equipo atiende las conversaciones; los datos sensibles se cifran en la base y los accesos se controlan por rol. El primer mes es un piloto pagado de 30 días, sin penalización si decides no continuar.
Instalación desde $2,500.00 MXN + IVA. El primer mes está incluido y es tu piloto.
¿Qué prefieres hacer?
Escribir un mensajeEl problema
Llamar y que te cuelguen, mandar correos que nadie lee o tener los teléfonos de tus clientes dispersos en varios Excel, con riesgo de errores y accesos sin control. Así es como la mayoría de las empresas pierden dinero y desgastan a su equipo.
La solución
Menos persecución, más conversaciones que terminan en un acuerdo. Y todo con evidencia de qué pasó con cada cliente.
01
El cliente toca el botón que configuraste y tú lo llamas. Margarita te avisa cuánto tiempo lleva esperando para que lo priorices el seguimiento mientras la solicitud sigue reciente. La llamada la realiza una persona del equipo.
La función estrella02
Los nombres, teléfonos, mensajes y montos de gestión se cifran en la base de datos. El cifrado ayuda a proteger la información almacenada; el consentimiento y el uso adecuado de los datos siguen a cargo de tu equipo.
AES-256-GCM03
Tus agentes humanos dan la cara. Margarita ordena el caos: distingue promesas, pagos reportados por el cliente y pagos que tu equipo marca como confirmados.
Copiloto para tu equipoIdeas hechas para cobranza
Margarita incluye una biblioteca de ideas para primer contacto, recordatorios y promesas de pago. Adáptalas a tu operación y crea la versión final en Meta.
Plantilla hecha por Margarita
Primer contacto
“Te contactamos de parte de {{1}} para conversar sobre un asunto relacionado con una cuenta. Para proteger tu información, podemos compartir más detalles cuando confirmemos que hablamos con la persona indicada.”
Plantilla hecha por Margarita
Promesa de pago
“Registramos la fecha de pago que acordaste para el {{2}}. Si necesitas revisar o cambiar este compromiso, responde para que nuestro equipo te apoye.”
Plantilla hecha por Margarita
Pago reportado
“Recibimos tu aviso de pago. Nuestro equipo revisará la información y te confirmará cuando quede aplicado.”
Son ejemplos, no plantillas aprobadas por Meta. Cada cuenta las adapta y las envía a revisión. Meta determina la aprobación y la categoría final.
Al compartir, quita nombres, teléfonos, saldos y cualquier dato personal de clientes. Margarita revisa las propuestas antes de publicarlas.
En tres pasos
No necesitas cambiar tu forma de cobrar. Necesitas que cada conversación tenga contexto y que nadie se te escape.
Nosotros te ayudamos en el Paquete A. Tú conservas el control de tu cuenta y tu número.
Importa contactos desde Excel o CSV y usa plantillas aprobadas para iniciar la conversación.
Tu equipo atiende, marca el resultado y da seguimiento. Los reportes se arman solos.
Hecho para cobranza real
Cifras ilustrativas de la maqueta. Los resultados dependen de tu cartera y de la operación de tu equipo.
Precios y transparencia
Elige tu paquete de inicio. Todos incluyen el primer mes de uso.
$3,500.00 MXN + IVA
Instalación, primer mes y conexión con Meta.
$2,500.00 MXN + IVA
Instalación y primer mes, si ya tienes Meta.
Mensualidad posterior: $699.00 MXN + IVA. Compromisos opcionales de 3, 6 o 12 meses con descuento. Oferta válida hasta el 2026-12-31.
Sin sorpresas
Margarita organiza la operación del canal. Estos son los límites que conviene conocer antes de contratar.
Preguntas rápidas
No. Margarita no responde sola: ordena la conversación para que una persona de tu equipo atienda. El botón de llamada solo facilita que el cliente pida contacto.
Se usa un número dedicado conectado a la API oficial de Meta. En el Paquete A te ayudamos con la conexión; en el B partimos de tu cuenta ya configurada.
No hay penalización. Te llevas tu respaldo y, si lo pides por escrito, se elimina la instalación y sus datos.
Se generan respaldos diarios cifrados. Para tener una copia fuera del servidor se debe configurar Cloudflare R2 o descargar los respaldos a otro lugar seguro.
El siguiente paso
Agenda una demo por WhatsApp. Revisamos tu cartera, tu cuenta de Meta y el paquete que te conviene.
